سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نقوم بجمعها

لتقديم خدمات الاستشارة والقبول الجامعي بكفاءة، قد نطلب منك تزويدنا بالبيانات التالية:

• البيانات الشخصية: الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، الجنسية، بيانات الاتصال (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان).
• الوثائق الرسمية والأكاديمية: نسخ من جواز السفر، الشهادات الدراسية، كشوف الدرجات، السيرة الذاتية، ورسائل التوصية أو الدوافع.
• بيانات مالية وصحية (عند الحاجة): كشوف الحسابات البنكية (لإثبات القدرة المالية)، ونماذج الفحص الطبي المطلوبة لاستخراج تأشيرة الطالب.
• بيانات الاستخدام: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تزورها في موقعنا، وذلك لتحسين تجربة التصفح.

2. كيف نستخدم بياناتك؟

نحن نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض الأساسية التالية:

• تجهيز وإعداد ملف التقديم الخاص بك للجامعات الصينية ومجلس المنح الصيني (CSC).
• التواصل معك لتقديم تحديثات حول حالة طلبك أو لطلب مستندات إضافية.
• إرشادك وتوجيهك فيما يخص إجراءات استخراج التأشيرة الدراسية (X1 / X2).
• تحسين جودة خدماتنا وتطوير أداء الموقع الإلكتروني.

3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية لأي جهة إعلانية أو تجارية. يقتصر نطاق مشاركة بياناتك على الجهات الضرورية لإتمام عملية القبول، وتشمل:

• الجامعات الصينية: نشارك ملفك الأكاديمي والوثائق المطلوبة مع لجان القبول في الجامعات التي تختار التقديم إليها.
• الجهات الحكومية: قد نحتاج لمشاركة بياناتك مع وزارة التعليم الصينية أو السفارات لأغراض التحقق واستخراج نماذج التأشيرة (JW201/JW202).
• مقدمي الخدمات المساعدة: مثل مكاتب الترجمة المعتمدة أو وكالات التصديق، وذلك (فقط) في حال طلبت منا القيام بهذه الخدمات نيابة عنك.

4. أمن وحماية البيانات

نتخذ في Sinova إجراءات تقنية وتنظيمية صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح، أو الإتلاف. يتم تخزين المستندات الحساسة في خوادم آمنة، ويقتصر الوصول إليها فقط على فريق العمل المصرح له والذي يعمل على معالجة طلبك.

5. سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل تذكر تفضيلاتك وتسهيل عملية تسجيل الدخول. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لرفض هذه الملفات، ولكن قد يؤثر ذلك على عمل بعض وظائف الموقع بكفاءة.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك ومستنداتك طوال الفترة اللازمة لمعالجة طلبك وحتى إتمام عملية قبولك. بعد ذلك، قد نحتفظ ببعض البيانات الأساسية في أرشيفنا للامتثال للمتطلبات القانونية أو لحل النزاعات، ما لم تطلب أنت صراحةً حذف ملفك بالكامل.

7. حقوق المستخدم

بصفتك مستخدماً، يحق لك:

• طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها ومراجعتها.
• طلب تصحيح أو تحديث أي بيانات غير دقيقة في ملفك (قبل إرسالها للجامعات).
• طلب حذف ملفك ومستنداتك من قاعدة بياناتنا (يخضع ذلك لما إذا كان الطلب قيد المعالجة الفعلية لدى الجامعة).

8. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث "سياسة الخصوصية" من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو التزاماتنا القانونية. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديثات موافقة عليها.